Công dân số - số hóa chất lượng cuộc sống

Công dân số là yếu tố nền tảng để hình thành và phát triển xã hội số, đồng thời quyết định sự thành công của chuyển đổi số ở cả 3 trụ cột: Chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Sau 06 tháng triển khai thực hiện thí điểm mô hình số 20 của Đề án 06 “Đảm bảo điều kiện công dân số” trên địa bàn xã An Bình, huyện Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp bước đầu đã đạt nhiều kết quả tích cực. Dù đây là một mô hình hoàn toàn mới, chưa có tiền lệ nhưng với sự quyết tâm, đồng lòng của cấp ủy, chính quyền địa phương và nhân dân đã đem đến một diện mạo mới ở địa phương.

Nhanh chóng, tiện lợi, dễ dàng… khi chuyển khoản, mua bán, làm thủ tục hành chính trên môi trường điện tử... Đó là những tiện ích mà người dân được thụ hưởng khi tham gia mô hình điểm của Đề án 06 “Đảm bảo điều kiện công dân số” trên địa bàn xã An Bình, huyện Cao Lãnh.

Với phương thức làm ăn truyền thống, người mua bán, kinh doanh dịch vụ lưu trú sẽ thanh toán bằng tiền mặt. Tuy nhiên, có nhiều rủi ro mang lại là nguy cơ tiền giả, lây lan dịch bệnh, mất nhiều thời gian… khi thanh toán lại tiền thừa. Từ ngày tham gia mô hình này, nhiều cơ sở sản xuất kinh doanh, mua bán nhỏ lẻ ở xã An Bình đã đánh giá rất cao phương thức thanh toán không dùng tiền mặt. Bà Nguyễn Ngọc Trâm, Giám đốc Công ty TNHH Như Lan, xã An Bình, huyện Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp nhận xét: “Trước đó bên công ty có sử dụng tiền mặt nhưng có một cái bất tiện khi khách đưa tiền lớn nhiều khi mình không có chuẩn bị số tiền lẻ để mình thối, sự bất tiện mình chạy đi đổi lu bu lắm, mất thời gian của người bán và của người mua luôn. Cho nên khi được sự vận động của UBND xã An Bình thì bên công ty cũng chuyển qua sử dụng App không sử dụng tiền mặt thì những tài khoản ngân hàng chuyển qua rất là tiện, rất là nhanh chóng như là ở xa, ở gần mình nhận cũng rất là nhanh và không cần phải đổi tiền lẻ gì hết”.

Mô hình “Đảm bảo điều kiện công dân số” là 01 trong 13 mô hình điểm thuộc Đề án 06 được Công an Đồng Tháp thực hiện. Ngay từ đầu năm 2024, mô hình này được Công an Tỉnh chỉ đạo triển khai, thực hiện thí điểm tại xã An Bình, huyện Cao Lãnh. Để trở thành công dân số cần phải đáp ứng các điều kiện như: có thẻ Căn cước công dân (CCCD), tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2, tài khoản thanh toán điện tử, ví điện tử, chữ ký số để thực hiện thủ tục hành chính hay giao dịch dân sự trên môi trường điện tử.

Nằm trong nhóm tiện ích phục vụ phát triển công dân số, tài khoản định danh điện tử là tiện ích cần thiết mà người dân phải có ngoài CCCD. Bởi khác với CCCD, tài khoản định danh điện tử sẽ được xác thực thông tin trên môi trường điện tử. Công dân có thể thay thế CCCD và các loại giấy tờ khác bằng tích hợp hiển thị trên ứng dụng VNeID. Như vậy, khi người dân giao dịch hành chính trên môi trường điện tử sẽ giảm tối đa giấy tờ phải mang theo. Đồng thời, có thể giao dịch mọi lúc, mọi nơi, bảo đảm an toàn, chính xác, nhanh chóng và hiệu quả. Vì vậy, tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí đi lại so với việc thực hiện các thủ tục hành chính theo truyền thống.

Để thực hiện có hiệu quả những nhiệm vụ trọng tâm được đề ra của mô hình “Đảm bảo điều kiện công dân số”, Đảng ủy, UBND xã An Bình đã chỉ đạo thực hiện quyết liệt các mặt công tác nhằm phát huy sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống chính trị, huy động tối đa nguồn nhân lực, phương tiện tại chỗ để thực hiện nhiệm vụ được giao; phân công rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ, đảm bảo ứng dụng khoa học công nghệ để triển khai có hiệu quả mô hình này. Trung tá Dương Thị Thúy Quyên, Phó Trưởng Công an huyện Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp cho biết: “Công an huyện đã phối hợp lãnh đạo UBND xã An Bình tham mưu cho lãnh đạo UBND huyện, Tổ trưởng tổ Đề án 06 huyện chỉ đạo các ngành trên địa bàn tham gia phối hợp để cùng tuyên truyền, vận động và hướng dẫn người dân thực hiện tiêu chí công dân số; đồng thời đối với nhiệm vụ được giao, Công an huyện đã thành lập Tổ công tác để đến xã An Bình tuyên truyền, vận động người dân và tổ chức thu nhận cấp CCCD, tài khoản định danh điện tử mức 2. Đây là tiền đề để các ngành có liên quan vận động, hướng dẫn người dân thực hiện tạo tài khoản ngân hàng và chữ ký số giúp mang lại giá trị thiết thực cho người dân”.

Xã An Bình có công dân từ đủ 14 tuổi trở lên là 9.177 nhân khẩu. Thời gian qua, Công an huyện Cao Lãnh đã tổ chức thu nhận hồ sơ cấp Căn cước công dân cho số đối tượng này đạt tỷ lệ 98%. Đồng thời, thu nhận hồ sơ đăng ký tài khoản định danh điện tử và được Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội phê duyệt 6.674 hồ sơ, kích hoạt gần 5.500 tài khoản.

Tổ Đề án 06 xã An Bình đã làm rất tốt công tác vận động sự tham gia vào cuộc của các doanh nghiệp trên địa bàn như: Viettel, VNPT, các ngân hàng, Bảo hiểm xã hội, Điện lực… hỗ trợ, hướng dẫn cán bộ, công chức, cán bộ chi tổ hội Đoàn thể và người dân trong cài đặt các ứng dụng số cũng như thực hiện các giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt. Nổi bật là phối hợp VNPT huyện Cao Lãnh tạo lập 217 trường hợp chữ ký số, 100% cơ sở kinh doanh trên địa bàn xã đều có tài khoản ngân hàng, 134/188 cơ sở kinh doanh có mã QR thanh toán không dùng tiền mặt, phối hợp ngân hàng Quân đội MB chi nhánh huyện Cao Lãnh làm thủ tục cấp thẻ bảo trợ xã hội cho 338 trường hợp. Xã An Bình có tổng số 2.612 hộ với 03 ấp, trong đó có 1.977 hộ đủ điều kiện có tài khoản ngân hàng và hơn 4.000 nhân khẩu có tài khoản ngân hàng. Đây cũng điều kiện thuận lợi để Tổ Đề án 06 xã An Bình tiếp tục hoàn thành các chỉ tiêu phát triển công dân số. Bà Phạm Thị Ngọc Vẹn, ngụ xã An Bình, huyện Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp chia sẻ: “Đối với chuyển tiền thì thao tác mình chuyển rất là nhanh. Khi mình không có xài App mình xài tiền mặt thì nó rất là bất tiện. Khi mình muốn chuyển tiền cho ai thì mình phải đem cầm tiền sợ tiền rách, tiền giả nữa. Khi mình chuyển tiền thì mình chuyển một cách nhanh chóng, thuận tiện. Để đạt được chuyển đổi số 2024 thì UBND xã cũng kêu gọi người dân tham gia vào chuyển tiền không dùng tiền mặt”.

Phối hợp VNPT tạo lập chữ ký số cho người dân

Qua quá trình thực hiện mô hình số 20, Tổ Đề án 06 xã An Bình cũng còn gặp phải một số khó khăn nhất định. Bởi đây là một mô hình hoàn toàn mới nên việc tiếp thu và triển khai các nội dung liên quan đến mô hình còn nhiều vướng mắc, nhất là chữ ký số thì cần gắn với nhu cầu của người dân và phải có sự phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng của nhiều cơ quan, nhiều đơn vị. Bên cạnh đó, trình độ, kiến thức, kỹ năng về công nghệ thông tin của một số cán bộ, đảng viên cũng còn những hạn chế. Đối với người dân có trình độ dân trí thấp, người cao tuổi thì việc thực hiện các thao tác trên môi trường điện tử còn nhiều e ngại, lúng túng. Bà Trương Huyền Trang, Bí thư Đảng ủy – Chủ tịch UBND xã An Bình, huyện Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp cho biết: “Trên cơ sở đó, để tháo gỡ những khó khăn này thì chỗ Đảng ủy cũng đã có tập trung chỉ đạo có Đảng văn để quán triệt trong toàn đảng về chủ trương quyết tâm thực hiện nội dung này. Đồng thời, cũng đăng ký mô hình đảm bảo điều kiện công dân số là một mô hình đột phá của Đảng ủy 2024. Đồng thời quán triệt trong toàn thể cán bộ, đảng viên, công chức là thực hiện nội dung đảm bảo các điều kiện công dân số đi đầu, gương mẫu thực hiện. Và quan tâm đến công tác tuyên truyền, vận động rộng rãi trong dân; đồng thời chúng ta cũng có bước khảo sát để nắm được thực trạng xây dựng lộ trình, xác định đối tượng nào cần tập trung trước đưa ra các giai đoạn phù hợp để chúng ta thực hiện. Cuối cùng là tranh thủ sự quan tâm, hỗ trợ, tạo điều kiện phối hợp thực hiện nhịp nhàng của các ngành, các cấp, các đơn vị có liên quan để triển khai thực hiện”.

Liên kết ngân hàng hướng dẫn tạo mã QR thanh toán cho người dân

Phối hợp ngân hàng hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản trên App

Phát triển công dân số đã và đang được cấp ủy, chính quyền địa phương triển khai, thực hiện quyết liệt. Kết quả bước đầu của mô hình “Đảm bảo điều kiện công dân số” là cơ sở, là tiền đề để xây dựng chuyển đổi số toàn diện trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp, góp phần hướng đến mục tiêu phát triển nền kinh tế số, xã hội số và chính phủ điện tử ở nước ta.

Thanh Thảo