Thủ tục

Đổi thẻ Căn cước công dân (CCCD)

Trình tự thực hiện

Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ

Công dân đến địa điểm tiếp nhận hồ sơ cấp CCCD, xuất trình sổ hộ khẩu, cung cấp thông tin nhân thân. Cán bộ tiếp nhận hồ sơ thông qua thông tin nhân thân được cung cấp tiến hành tìm kiếm thông tin tại mục khai thác thông tin dân cư trong phần mềm cấp CCCD.

- Trường hợp công dân đã có thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và thông tin của công dân không có sự thay đổi, điều chỉnh thì không yêu cầu công dân phải xuất trình giấy tờ, tài liệu để chứng minh nội dung thông tin nhân thân.

- Trường hợp công dân chưa có dữ liệu thông tin dân cư, thông tin của công dân có sự thay đổi, điều chỉnh hoặc khi cơ quan tiếp nhận hồ sơ cấp CCCD có nghi ngờ, cần xác định đúng đối tượng cấp CCCD thì đề nghị công dân xuất trình CCCD; giấy tờ hợp pháp để chứng minh nội dung thông tin thay đổi của công dân.

Bước 2: Thu nhận thông tin nhân thân

Cán bộ thu nhận hồ sơ tìm kiếm thông tin của công dân trong kho dữ liệu dân cư trên phần mềm CCCD tại thiết bị thu nhận:

- Trường hợp thông tin công dân chưa có trong dữ liệu dân cư thì tiến hành đồng bộ thông tin của công dân trong dữ liệu dân cư sang phần dữ liệu thông tin CCCD.

- Trường hợp thông tin công dân chưa có trong dữ liệu dân cư thì nhập thông tin cấp CCCD theo giấy tờ do công dân xuất trình; đồng thời in Phiếu thu thập thông tin dân cư (DC01), yêu cầu công dân kiểm tra và ký xác nhận

- Trường hợp thông tin công dân có sự sai lệch với thông tin trong dữ liệu dân cư mà công dân có giấy tờ chứng minh nội dung thay đổi thì thu nhập, cập nhật theo thông tin mới của công dân. Đồng thời in Phiếu cập nhật, chỉnh sửa thông tin dân cư (DC02) để công dân ký, ghi rõ họ tên.

Bước 3: Hoàn thiện hồ sơ cấp thẻ CCCD:

- Nhập thông tin về việc cấp đổi thẻ CCCD, tả và nhập thông tin về đặc điểm nhận dạng của công dân.

- Thu nhận vân tay của công dân.

- Chụp ảnh chân dung của công dân.

- Thu thẻ CCCD và thực hiện cắt góc đối với các trường hợp đổi thẻ CCCD;

Trả lại cho công dân đối với trường hợp công dân đăng ký nhận thẻ CCCD qua đường chuyển phát đến địa chỉ theo yêu cầu. Đối với CCCD bị hỏng, bong tróc, không rõ nét thì thu, hủy CCCD đó.

- In Phiếu thu nhận thông tin CCCD (CC02) để công dân kiểm tra, đối chiếu thông tin.

- Thu lệ phí theo quy định.

- Cấp giấy hẹn trả thẻ CCCD cho công dân.

Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần (trừ ngày lễ, tết).

Bước 4: Thời gian trả kết quả: Từ thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần (trừ ngày lễ, tết); nơi trả kết quả tại cơ quan Công an nơi tiếp nhận hồ sơ hoặc trả qua đường bưu điện.

Cách thức thực hiện

Trực tiếp tại nơi tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp thẻ Căn cước công dân.

Thành phần, số lượng hồ sơ

+ Thành phần hồ sơ:

a) Sổ hộ khẩu (bản gốc)

b) Phiếu thu nhận thông tin Căn cước công dân (ký hiệu là CC02).

c) Trường hợp thông tin không đầy đủ, thống nhất thì xuất trình Giấy khai sinh, Chứng minh nhân dân cũ hoặc các  giấy tờ hợp pháp khác. Bản sao văn bản của cơ quan có thẩm quyền về việc thay đổi các thông tin (nếu có).

d) Phiếu thu thập thông tin dân cư (ký hiệu là DC01) (nếu có).

đ) Phiếu cập nhật, chỉnh sửa thông tin dân cư (ký hiệu là DC02) (nếu có).

e) Thẻ Căn cước công dân cần đổi.

+ Số lượng hồ sơ: 01 (một) bộ.

Thời hạn giải quyết

Theo quy định của Luật Căn cước công dân (không quá 07 ngày làm việc).

Đối tượng thực hiện

Công dân Việt Nam từ đủ 14 tuổi trở lên có hộ khẩu thường trú đã được cấp thẻ CCCD.

Cơ quan thực hiện

Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh Đồng Tháp.

Đội Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an huyện, thị xã, thành phố.

Các điểm cấp thẻ CCCD lưu động.

Kết quả thực hiện thủ tục hành chính

Thẻ Căn cước công dân

Lệ phí

a) Đổi thẻ Căn cước công dân khi bị hư hỏng không sử dụng được; thay đổi thông tin về họ, chữ đệm, tên; đặc điểm nhận dạng; xác định lại giới tính, quê quán; có sai sót về thông tin trên thẻ; khi công dân có yêu cầu: 25.000 đồng/thẻ Căn cước công dân.

b) Các đối tượng không phải nộp lệ phí:

+ Đổi thẻ Căn cước công dân theo quy định tại Điều 21 và điểm a khoản 3 Điều 32 Luật Căn cước công dân.

+ Đổi thẻ Căn cước công dân khi có sai sót về thông tin trên thẻ Căn cước công dân do lỗi của cơ quan quản lý Căn cước công dân.

c) Các đối tượng được miễn lệ phí đổi thẻ Căn cước công dân:

+ Đổi thẻ Căn cước công dân khi Nhà nước quy định thay đổi địa giới hành chính.

+ Công dân là bố, mẹ, vợ, chồng, con dưới 18 tuổi của liệt sỹ; thương binh, người hưởng chính sách như thương binh; con dưới 18 tuổi của thương binh và người hưởng chính sách như thương binh; bệnh binh; công dân thường trú tại các xã biên giới; các huyện đảo; đồng bào dân tộc thiểu số ở các xã có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn; công dân thuộc hộ nghèo theo quy định của pháp luật.

+ Công dân dưới 18 tuổi mồ côi cả cha lẫn mẹ, không nơi nương tựa.

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai

+ Phiếu thu nhận thông tin Căn cước công dân (ký hiệu là CC02).

+ Phiếu thu thập thông tin dân cư (ký hiệu là DC01).

+ Phiếu cập nhật, chỉnh sửa thông tin dân cư (ký hiệu là DC02).

Yêu cầu, điều kiện thực hiện

Không

Cơ sở pháp lý

+ Nghị định số 137/2015/NĐ-CP ngày 31/12/2015 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Căn cước công dân;

+ Thông tư số 07/2016/TT-BCA ngày 01/02/2016 của Bộ Công an quy định chi tiết một số điều của Luật Căn cước công dân và Nghị định số 137/2015/NĐ-CP ngày 31/12/2015 quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Căn cước công dân;

+ Thông tư số 11/2016/TT-BCA ngày 04/3/2016 của Bộ Công an quy định về trình tự cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân;

+ Thông tư số 66/2015/TT-BCA ngày 15/12/2015 của Bộ Công an quy định về biểu mẫu sử dụng trong công tác cấp, quản lý thẻ Căn cước công dân, tàng thư Căn cước công dân và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;

+ Thông tư số 40/2019/TT-BCA ngày 01/10/2019 của Bộ Công an sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 07/2016/TT-BCA ngày 01/02/2016 của Bộ Công an quy định chi tiết một số điều của Luật Căn cước công dân và Nghị định số 137/2015/NĐ-CP ngày 31/12/2015 quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Căn cước công dân;

+ Thông tư số 41/2019/TT-BCA ngày 01/10/2019 của Bộ trưởng Bộ Công an sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 66/2015/TT-BCA ngày 15/12/2015 của Bộ Công an quy định về biểu mẫu sử dụng trong công tác cấp, quản lý thẻ Căn cước công dân, tàng thư Căn cước công dân và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;

+ Thông tư số 48/2019/TT-BCA ngày 15/10/2019 của Bộ Công an sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 11/2016/TT-BCA ngày 04/3/2016 của Bộ Công an quy định về trình tự cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân;

+ Thông tư số 59/2019/TT-BTC ngày 30/8/2019 của Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý lệ phí cấp Căn cước công dân.